Condiciones de compra
Envíos y entregas
Los pedidos se entregarán en la dirección que el usuario indique en el formulario de pedido, dando la opción de entregar en otro domicilio (lugar de trabajo, familiares...) Los pedidos se entregarán en perfecto estado. WONG no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Plazo de Entrega
El plazo fijado para las entregas variará en función del tiempo requerido para la preparación del pedido y el lugar de entrega de mercancía.
Hay que tener en cuenta que el procedimiento durante este tiempo es el siguiente: Confirmación del pago del pedido, preparación y envío a través de Servicio de Paquetería. Nuestro objetivo es que en un plazo máximo de 6 a 8 días debería haberse entregado en la dirección indicada, aunque la mayoría de entregas por lo general se entregan en menos de 4 días laborables (Canarias, Ceuta o Melilla pueden requerir plazos de hasta 14 días).
Estos plazos son aproximados y por tanto pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor. En el caso de retrasos en la entrega del pedido, el usuario podrá consultar la situación de su pedido enviando un correo electrónico a: info@wongsport.com.
Incidencias en la entrega
Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, recibirá un mail o un aviso de la compañía de transporte indicando cómo proceder para recoger el paquete.
Si la entrega no se puede realizar y el pedido finalmente nos llega devuelto, el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío. Si el cliente quiere finalmente un reembolso del pedido, se deducirán los gastos de envío del importe a abonar.
Gastos de envío
Los gastos de envío son los siguientes:
España:
- Península y Baleares:
- 4 € para pedidos inferiores a 15 €
- 3 € para pedidos de 15 € a 50 €
- Gratis para pedidos superiores a 50 €
- Canarias, Ceuta y Melilla:
- • 10 €. El envío se hará por Correos. Al recibir el envío se deberán abonar adicionalmente los impuestos locales correspondientes que procedan (IGIC, IPSI, AIEM,...) así como posibles derechos arancelarios que puedan ser de aplicación.
Portugal:
- 6 € para pedidos inferiores a 50 €
- Gratis para pedidos superiores a 50 €
- No se realizan envíos a Azores y Madeira
Resto Europa:
- de 6 a 10 €, en función del país de destino.
Precios
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el usuario.
Disponibilidad
Todos los productos expuestos en la Web tienen disponibilidad. No obstante, si por algún motivo un producto solicitado no estuviera disponible no se podrá proceder a su venta. En este caso se informa al usuario por correo electrónico o por teléfono de la anulación total o parcial del pedido o de la posible sustitución de algún producto.
Seguridad protección de compras
WONG no guarda ni gestiona sus datos de pago. Estos datos son tratados directamente por la pasarela de pago (BBVA o paypal) y de manera totalmente segura, con certificados de seguridad.