Condicions de Compra

Enviaments i lliuraments

Les comandes es lliuraran en la direcció que l'usuari indiqui en el formulari de comanda, donant l'opció de lliurar en un altre domicili (lloc de treball, familiars ... ). Les comandes es lliuraran en perfecte estat. WONG no serà responsable pels errors causats en el lliurament quan l'adreça introduïda per l'usuari en el formulari de comanda no s'ajusti a la realitat o hagin estat omesos.

Termini de lliurament

El termini fixat per als lliuraments variarà en funció del temps requerit per a la preparació de la comanda i el lloc de lliurament de mercaderia.

Cal tenir en compte que el procediment durant aquest temps és el següent: Confirmació del pagament de la comanda i preparació i enviament a través de Servei de Paqueteria. El nostre objectiu és que en un termini màxim de 6 a 8 dies s'hauria d'haver lliurat a l'adreça indicada, encara que la majoria d'entregues en general es realitzen en menys de 4 dies laborables (Canàries, Ceuta o Melilla poden requerir terminis de fins a 14 dies).

Aquests terminis són aproximats i, per tant, poden variar per raons logístiques o de força major. En el cas de retards en el lliurament de la comanda, l'usuari podrà consultar la situació de la seva comanda enviant un correu electrònic a: info@wongsport.com.

Incidències en el lliurament

Si en el moment del lliurament l'usuari es troba absent, rebrà un mail o un avís de la companyia de transport indicant com procedir per recollir el paquet.

Si el lliurament no es pot realitzar i la comanda finalment ens arriba retornada, l'usuari s'haurà de fer càrrec de les despeses de reenviament. Si el client vol finalment un reemborsament de la comanda, en aquest cas es deduiran les despeses d’enviament de l’import a retornar.

Despeses d'enviament

Les despeses d'enviament són les següents:

Espanya:

• Península i Balears:
  • 4 € per a comandes inferiors a 15 €
  • 3 € per a comandes de 15 € a 50 €
  • Gratis per a comandes d'import superior a 50 €
• Canàries, Ceuta i Melilla:
  • • 10 €. L’enviament es farà a través de Correos. En rebre l'enviament el client haurà de pagar addicionalment els impostos locals que corresponguin (IGIC, IPSI, AIEM,...) així com possibles drets aranzelaris que puguin ser d'aplicació.

Portugal:

• 6 € per a comandes inferiors a 50 €
• Gratis per comandes d'import superior a 50 €
• No realitzem enviaments a Açores i Madeira

Resta d’Europa:

• de 6 a 10 €, en funció del país de destí.

Preus

Tots els preus dels productes que s'indiquen a través de la pàgina web inclouen l'IVA. No obstant això, aquests preus no inclouen les despeses corresponents a l'enviament dels productes, que es detallen a part i han de ser acceptats per l’usuari.

Disponibilitat

Tots els productes exposats a la web tenen disponibilitat. No obstant això, si per algun motiu un producte sol·licitat no està disponible no es podrà procedir a la seva venda. En aquest cas s'informa a l'usuari per correu electrònic o per telèfon de l’anul·lació total o parcial de la comanda o de la possible substitució d'algun producte.

Seguretat protecció de compres

WONG no guarda ni gestiona les seves dades de pagament. Aquestes dades son tractades directament per la pasarel·la de pagament (BBVA o paypal) i de manera totalment segura, amb certificats de seguretat.